שיקולים בבנית תוכניות תגמול לאנשי מכירות

גבייה – קל למכור אך קשה לגבות. גביית חובות מלקוחות זו מטלה שאינה נעימה לאיש המכירות, אך יש לקשור בין הגביה לבין קבלת התגמול. התהליך הכי טבעי הוא שמי שיצר קשר אישי ומכר ללקוח הוא זה גם שיגבה את הכסף. קיים חוב מוסרי של הקונה כלפי המוכר וקל לפתור בעיות במידה וישנן.

פרעון התשלום – בתקופה קשה זו יש מכה של צ'קים חוזרים שיכולה להגיע לכדי 7% מהמחזור בעסקים בענפים מסוכנים. התניית תשלום עמלת המכירה בפרעון התשלום תסייע להמנע ממכירות ללקוחות מסוכנים. אנו בטוחים שאיש מכירות יבדוק יחד אתכם בקפדנות כול לקוח פוטנציאלי או ישים לב להתנהגות עסקית חשודה של לקוח קיים לפני כל מכירה אם ידע שהעמלה תלויה גם בפירעון התשלום. בהקשר זה אנו ממליצים לעסקים בעלי מחזור של 3 מיליון ש"ח ומעלה להיות מקושרים לאחת מחברות לבדיקת רמת האשראי לעסקים, על מנת להקטין הסיכון.

הבעת הערכה – אנשי מכירות כמו כל עובד רוצים מאוד לדעת שהבוס שלהם מעריך את עבודתם, יודע מה קורה בשטח, מקשיב לרחשי ליבם ומביע הערכה בפומבי על ביצועים טובים. אנו נוהגים לומר שאיש מכירות נקלט בגלל השכר והפוטנציאל לרווח כספי אך נשאר בגלל היחס במקום העבודה וההערכה של הבוס. איש המכירות הינו הלוחם בשטח, שחשוב לו לדעת שיש לו גיבוי וזמינות בתהליכי מכירה.

 הדרכות והשתלמויות מקצועיות – חשוב לרענן את הידע ולחדש אנרגיות אחת ל6 – 9 חודשים, וזאת במטרה לגבש בין הצוות, לחבר לעובדים בקו הייצור או במנהלה, ולימוד של טכניקות מכירה מתקדמות, כמו גם חידושים במוצרים או שירותים של החברה.